Campaña masiva de préstamos personales
SERVICIO:
Comunicación
CLIENTE:
Banco Ciudad / Agencia Sentidos
AÑO:
2017
Objetivo:
El objetivo principal de esta campaña fue trabajar el insight de nuestros clientes para comunicar el lanzamiento de un nuevo producto en el mercado, una nueva modalidad de préstamos personales. Los bancos necesitaban modernizarse y generar empatía con las personas.
Contexto
La categoría estaba liderada por los bancos privados, que carecieron de un producto diferencial en su comunicación. Las marcas no conectaban emocionalmente con sus clientes, había una oportunidad, un espacio posible.
Insight
Logramos encontrar un concepto, una frase, una intuición que estaba en la gente y que el banco tomó como propia. De ahí nació el “Si lo vas a hacer, hacelo bien”.
Propuesta de valor:
Buscamos utilizar un tono fresco, relajado, alegre y a la vez inteligente y sencillo. Comunicamos un producto que permite a los clientes no sólo cumplir sus sueños, sino hacerlo como más les gusta. Ésa es la diferencia en la que nos centramos: hacer las cosas o hacerlas realmente bien. Porque un préstamo no sólo te permite adquirir cosas, también te permite vivir experiencias.
Sustentador
Nuevo Préstamo Personal con ventajas competitivas a nivel de producto en el mercado. Entre ellos, el destino polivalente, junto al cupo más accesible del mercado.
Activación
La campaña utilizó medios masivos y de performance.
Resultados:
Banco Ciudad fue el primer banco en lanzar Préstamos Personales UVA para cualquier tipo de bien duradero. Al cierre de campaña, el banco incrementó la colocación de Préstamos Personales en un 91% vs el mismo periodo de 2016 y cerró el año con un crecimiento del 71% en la colocación global de Préstamos Personales vs 2016. Una alta demanda reflejó en más de 7.600 turnos solicitados a través de la página web del Banco, más otras 5.000 solicitudes a través de redes sociales, y más de 1.000 carteras de crédito en proceso de aprobación a través de sucursales, se registraron en la primera semana de lanzamiento de la campaña.
Tuve el placer de que mi trabajo fuera reconocido en el año 2017 en los Premios Editorial Dossier, obteniendo el Lápiz de Plata por la campaña publicitaria “Hacela bien”. Asimismo, dados los relevantes resultados empresariales obtenidos, decidimos participar de los Premios Effie Argentina.
La campaña fue creada en conjunto con la agencia creativa Sentidos.
